Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities en toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, overeenkomst en dienst van Studio Lenka, eenmanszaak van Lenka Van Hemelryck, met ondernemingsnummer BE 0797.786.495 en zetel te Fabiolapark 88, 2870 Puurs-SintAmands (hierna “Studio Lenka”), met betrekking tot content creatie, user generated content (UGC), content shoots en fotografie (hierna “de Diensten”).

1.2 “Klant”: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Studio Lenka.

1.3 Door een offerte te aanvaarden of een opdracht te bevestigen, aanvaardt de Klant deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

2.1 Offertes van Studio Lenka zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

2.2 De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de Klant (per e-mail volstaat) of door de effectieve opstart van de opdracht.

2.3 Wijzigingen aan de opdracht na bevestiging (bv. extra content, wijzigingen in scope of planning) kunnen leiden tot een aanpassing van prijs en/of levertermijn, in onderling overleg.

Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht

3.1 Studio Lenka voert de opdracht uit naar best vermogen, met de zorgvuldigheid en creativiteit die van een professioneel content creator mag worden verwacht.

3.2 Voor content shoots op locatie zorgt de Klant tijdig voor de nodige toegang, medewerking, materialen en/of producten die nodig zijn voor een vlot verloop van de shoot.

3.3 Studio Lenka behoudt de artistieke en creatieve vrijheid bij de uitvoering van de opdracht, tenzij specifieke afspraken vooraf schriftelijk werden vastgelegd (bv. via een briefing of moodboard).

3.4 Aanpassingen of revisies aan geleverde content zijn mogelijk binnen de grenzen die bij de opdracht zijn afgesproken. Bijkomende revisierondes kunnen extra worden aangerekend.

Artikel 4 – Prijs en betaling

4.1 Alle prijzen worden vermeld exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Studio Lenka is een kleine onderneming die geniet van de bijzondere vrijstellingsregeling van belasting voorzien in artikel 56bis van het Btw-wetboek. Op facturen van Studio Lenka wordt daarom geen btw aangerekend.

4.2 Studio Lenka factureert na levering/oplevering van de opdracht, tenzij voor een specifieke opdracht schriftelijk een ander betalingsschema werd afgesproken.

4.3 Facturen zijn betaalbaar binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur.

4.4 Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 10% per jaar verschuldigd op het openstaande bedrag, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (met een minimum van € 50), onverminderd het recht van Studio Lenka om een hogere, effectief bewezen schade te vorderen.

4.5 Bij betwisting van een factuur dient de Klant dit binnen de 7 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd te melden, zo niet wordt de factuur geacht aanvaard te zijn.

Artikel 5 – Levertermijnen

5.1 Alle vermelde leverings- of opleveringstermijnen zijn indicatief en worden naar best vermogen nagestreefd, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen als bindende termijn.

5.2 Vertraging veroorzaakt door de Klant (bv. laattijdig aanleveren van input, materialen, feedback of producten) kan de afgesproken termijn verlengen zonder dat Studio Lenka hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld.

Artikel 6 – Annulering en verzetten van een opdracht

6.1 Een geplande shoot, opname of opdracht annuleren of verzetten gebeurt steeds in onderling overleg tussen Studio Lenka en de Klant, met het oog op een oplossing die voor beide partijen redelijk is.

6.2 Indien reeds kosten werden gemaakt of tijd werd gereserveerd voorafgaand aan een annulering (bv. geboekte locatie, materiaal of gereserveerde werkdagen), kunnen deze kosten in redelijkheid aan de Klant worden doorgerekend.

6.3 Studio Lenka behoudt zich het recht voor om een opdracht te verzetten bij overmacht (zie Artikel 9), zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding.

Artikel 7 – Intellectuele eigendom en gebruiksrechten

7.1 Studio Lenka blijft steeds auteursrechthebbende op alle door haar gecreëerde content (foto’s, video’s, UGC en ander materiaal), tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

7.2 Na volledige betaling van de overeengekomen prijs verkrijgt de Klant een gebruikslicentie op de geleverde content voor de kanalen en doeleinden die bij de opdracht zijn overeengekomen (bv. eigen social media, website, advertenties).

7.3 Deze gebruikslicentie geldt voor de afgesproken periode vanaf de oplevering van de content. Wenst de Klant de content na deze periode te blijven gebruiken, dan wordt de licentie in onderling overleg verlengd, eventueel tegen een bijkomende vergoeding.

7.4 Studio Lenka behoudt het recht om geleverde content te gebruiken voor eigen portfolio, website, social media en promotiedoeleinden, tenzij de Klant hier voorafgaand en schriftelijk uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt (bv. omwille van vertrouwelijkheid).

7.5 Het is de Klant niet toegestaan om de gebruikslicentie over te dragen aan derden of de content te wijzigen op een manier die de artistieke integriteit ervan aantast, zonder voorafgaand akkoord van Studio Lenka.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 Studio Lenka is enkel aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een zware fout of opzettelijke fout in de uitvoering van de opdracht.

8.2 De aansprakelijkheid van Studio Lenka is in elk geval beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht werd gefactureerd, en is uitgesloten voor indirecte schade (zoals gederfde winst, verlies van klanten of reputatieschade).

8.3 Studio Lenka is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of laattijdige informatie die door de Klant werd aangeleverd.

Artikel 9 – Overmacht Studio Lenka kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging of tekortkoming in de uitvoering van de opdracht die het gevolg is van overmacht, zoals ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden, technische defecten of andere omstandigheden buiten haar wil om.

Artikel 10 – Vertrouwelijkheid

Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen in het kader van de opdracht (zoals strategische, commerciële of financiële informatie) niet aan derden bekend te maken, tenzij hiertoe wettelijk verplicht.

Artikel 11 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen de 7 kalenderdagen na levering, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan info@studiolenka.com.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

12.1 Op alle overeenkomsten met Studio Lenka is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

12.2 In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van Studio Lenka bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Partijen streven er in eerste instantie naar geschillen in onderling overleg op te lossen.

Artikel 13 – Wijzigingen aan deze voorwaarden

Studio Lenka kan deze algemene voorwaarden op elk moment aanpassen. De versie die van toepassing is, is deze die geldt op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst.